MGW QM im Gesundheitswesen

 

Im Mittelpunkt jeder Arzt-Patienten-Beziehung steht Vertrauen. Mit einem guten Qualitätsmanagement haben Sie die Möglichkeit Vertrauen und Zufriedenheit Ihrer Patienten zu erhöhen. Durch verbesserte Abläufe können Sie Wartezeiten und Arbeitsaufwände verringern, mit klarer Kommunikation Fehler und Mehrfacherfassungen vermeiden. Gleichzeitig wird ein gutes QM-System Ihre Flexibilität im Umgang mit Patienten und Ihr hohes Niveau in der Beratung und Behandlung erhalten.
Ein geeignetes QM-System stellt Ihre spezifischen Abläufe korrekt dar und berücksichtigt dabei den individuellen Charakter Ihrer Praxis.

Ziele eines QMS in Arztpraxen:

Neben den allgemeinen Zielen eines QMS sind bei Arztpraxen einige Besonderheiten zu beachten: 

  • Erfüllung aller Anforderungen, besonders im Bezug auf Hygiene- und Risikomanagement
  • Verbesserte interne Abläufe
  • Erhöhte Patientenzufriedenheit
  • Wirtschaftlich sinnvolle Kosten/Nutzen-Rechnung
  • Erhaltung der Flexibilität in den Abläufen
  • Datenschutz und IT-Sicherheit
  • Während der Einführung: wenig bis keine Störung des Tagesgeschäfts
  • Geringstmöglicher administrativer Aufwand
  • Nachschlagewerk
  • Weitere individuelle Ziele Ihrer Praxis

Langfristigkeit

Um Ihnen nachhaltig zu nutzen, ist es wichtig, dass Ihre Mitarbeiter das System verinnerlichen und mit Leben füllen.
In den Mitarbeiterschulungen werden Handhabung und Sinn des QMS erläutert. Die Tagesarbeit wird bei Routinetätigkeiten durch die Anwendung der gemeinsam erarbeiteten Checklisten erleichtert. Gefühlte „Kleinigkeiten“ gehen nicht mehr im Alltagsstress verloren, sondern werden zuverlässig abgehandelt.
Durch ständige konsequente Nutzung des Systems werden Abläufe verbessert und in der Effektivität erhöht. Ihre Patienten werden sich über verkürzte Wartezeiten und reibungslose Abläufe freuen.

Datenschutz und IT-Sicherheit

Wir arbeiten mit unabhängigen Experten zusammen, die die Integrität Ihrer Daten sicher stellen. So können sich Ihre Patienten darauf verlassen, dass Ihre Daten bei Ihnen sicher und vollständig vorgehalten werden.

Weitere Informationen zu QM-Systemen in Arztpraxen finden Sie in unserem Downloadbereich.